তথ্য সুরক্ষা নীতি

Jeeeta গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আপনি Jeeeta প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কে দেখতে পায়, আর আপনার কী অধিকার আছে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
নিরাপত্তার মাত্রা
ডেটা এনক্রিপশনসর্বোচ্চ
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণশক্তিশালী
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারশূন্য
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণসম্পূর্ণ
256-bit SSL · ISO 27001 মান অনুসরণ · নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

ভূমিকা — এই নীতি কেন পড়বেন

যখন আপনি Jeeeta-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট করেন বা এমনকি শুধু ওয়েবসাইট ভিজিট করেন — তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। এটা যেকোনো ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রেই হয়। পার্থক্য হলো, Jeeeta সেই তথ্য নিয়ে কী করে — সেটা আমরা লুকাই না, বরং স্পষ্ট করে জানাই।

এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, কতদিন রাখি, আর সেটার উপর আপনার কী কী অধিকার আছে। পুরোটা পড়তে পাঁচ মিনিটও লাগবে না — তবুও পড়লে ভবিষ্যতে অনেক প্রশ্নের উত্তর নিজেই পেয়ে যাবেন।

এই নীতি Jeeeta-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।

আপনি
Jeeeta প্ল্যাটফর্ম
এনক্রিপ্টেড সার্ভার
সুরক্ষিত ব্যবহার

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jeeeta শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যেগুলো পরিষেবা চালানোর জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

তথ্যের ধরনউদাহরণকেন দরকারবাধ্যতামূলক
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID KYC যাচাই হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
ব্যবহারগত তথ্য বেট হিস্ট্রি, লগইন সময় পরিষেবা উন্নয়ন স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্য IP, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা যাচাই স্বয়ংক্রিয়
আমরা কখনো সংগ্রহ করি না: আপনার ব্যাংক পিন, পাসওয়ার্ড, বায়োমেট্রিক তথ্য বা সোশ্যাল মিডিয়ার লগইন বিবরণ।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Jeeeta আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই উদ্দেশ্যগুলো আপনার সম্মতির সীমার বাইরে কখনো যায় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সদস্যকে সাহায্য করতে।

বিপণন বা প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করতে হলে আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হয় — এবং যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় Jeeeta শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার পরিকাঠামো বিশেষভাবে সুরক্ষিত এবং নিয়মিত তৃতীয়-পক্ষীয় নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

ট্রান্সমিশন সুরক্ষা
  • TLS 1.3 / SSL 256-bit
  • HTTPS সব পেজে বাধ্যতামূলক
  • HSTS হেডার সক্রিয়
স্টোরেজ সুরক্ষা
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন
  • দৈনিক ব্যাকআপ
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষিত
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
  • রোল-ভিত্তিক অনুমতি
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA)
  • অডিট লগ সংরক্ষণ
ডেটা ধারণকাল
  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: ৫ বছর
  • লেনদেন লগ: ৭ বছর

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে সম্পূর্ণ ও অপরিবর্তনীয়ভাবে মুছে ফেলা হয় — কোনো ব্যাকআপে রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Jeeeta কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হয়:

  • পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad): লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশের প্রেক্ষিতে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ পরিষেবার সাথে, শুধু প্রযুক্তিগত ডেটা।
বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না — এটা আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

কুকিজ হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সেভ হয়। Jeeeta তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

কুকির ধরনউদাহরণউদ্দেশ্যনিয়ন্ত্রণ
অপরিহার্য সেশন টোকেন লগইন অবস্থা ধরে রাখা বন্ধ করা যায় না
বিশ্লেষণাত্মক পেজ ভিজিট গণনা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন বন্ধ করা যায়
ঐচ্ছিক পছন্দ মনে রাখা ব্যবহারকারীর সুবিধা বন্ধ করা যায়

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। Jeeeta এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করে।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
⏸️
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহার সাময়িক বন্ধ রাখার আবেদন করতে পারবেন।
📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে নিজের কাছে নেওয়ার অধিকার।
🚫
আপত্তি করার অধিকার
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jeeeta.biz-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

শিশু সুরক্ষা নীতি

Jeeeta-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
  • অজান্তে সংগ্রহ হলেও সেই তথ্য দ্রুত মুছে ফেলা হয়।
যদি মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Jeeeta ব্যবহার করছেন — অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@jeeeta.biz-এ জানান।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

পরিষেবার পরিবর্তন বা আইনগত প্রয়োজনে Jeeeta এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখনই উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হবে:

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে লগইনের সময় নিশ্চিতকরণ চাওয়া হবে।

নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মানা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@jeeeta.biz
৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব
লাইভ চ্যাট
সকাল ৬টা – রাত ২টা
তাৎক্ষণিক সাড়া

Jeeeta-তে আপনার তথ্য কেন নিরাপদ

প্রযুক্তি ও নীতি — দুই দিক থেকেই সুরক্ষা

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL-এ এনক্রিপ্টেড — মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
বিক্রি হয় না, কখনো না
Jeeeta আপনার নাম, নম্বর বা বেটিং হিস্ট্রি কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন। এই অধিকার সবসময় আপনার হাতে।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
প্রতি তিন মাসে তৃতীয়-পক্ষীয় সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞ দ্বারা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
বাংলায় স্বচ্ছতা
কঠিন আইনি ভাষা নয় — Jeeeta-র সমস্ত নীতি সহজ বাংলায় লেখা, যাতে আপনি বুঝতে পারেন।
দ্রুত অভিযোগ সমাধান
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়।

সাধারণ প্রশ্ন

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ে প্রায়ই যা জিজ্ঞেস করা হয়

হ্যাঁ, Jeeeta-র অফিশিয়াল মোবাইল অ্যাপ আছে — Android ও iOS দুটোর জন্যই। অ্যাপটি ব্রাউজারের চেয়ে অনেক দ্রুত চলে এবং পুশ নোটিফিকেশন সহ একগুচ্ছ অতিরিক্ত সুবিধা দেয়।

Android-এ: আমাদের ডাউনলোড পেজ থেকে APK ফাইল নামিয়ে ইনস্টল করুন। Settings থেকে "Unknown Sources" চালু করতে হবে।

iOS-এ: Safari দিয়ে ডাউনলোড পেজে যান এবং App Store লিংক থেকে ইনস্টল করুন। অ্যাপের সাইজ মাত্র ২২ MB।

Jeeeta-তে একবারে সর্বনিম্ন ৳১০০ জমা দেওয়া যায়। এই সীমাটি সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে একই — bKash, Nagad বা Rocket যেটাই ব্যবহার করুন। দৈনিক সর্বোচ্চ জমার সীমা ৳৫০,০০০। নতুন সদস্যরা প্রথম জমার পরিমাণের উপর ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পান। জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিক থেকে সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
🔒

নিরাপদে বেটিং শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, নিয়ম স্বচ্ছ — এখন Jeeeta-তে নিবন্ধন করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না
256-bit SSL
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার
১৮+ শুধুমাত্র
English